Afstandelijk gedrag in sales: zo herken je het en speel je erop in
Een klant die weinig enthousiasme laat zien, stiltes laat vallen en zakelijke antwoorden geeft, kan op een salesprofessional afstandelijk overkomen. Maar betekent dat ook dat de klant niet geïnteresseerd is? Juist daar gaat het regelmatig mis.