Hoe je een leerplatform laat werken

De eerste weken is er enthousiasme. Mensen bekijken een paar modules, volgen een training en ontdekken de mogelijkheden van het platform.

Daarna neemt het gebruik af.

De oorzaak ligt zelden in het platform zelf of in de kwaliteit van de content. Leren krijgt simpelweg geen prioriteit. En dat is hartstikke logisch.

De echte vraag is daarom niet:

"Hoe krijgen we een leerplatform?"

De echte vraag is:

Hoe laat je een leerplatform voor je werken?

Waarom leerplatformen vaak niet werken

Veel organisaties investeren in leren. Dat is mooi! Toch zie ik steeds dezelfde valkuil.

Er wordt verwacht dat een leerplatform op zichzelf gedragsverandering veroorzaakt.

En dat is een illusie.

Een losstaand leerplatform werkt alleen wanneer het óf verslavend óf verplicht is.

En laten we eerlijk zijn: geen enkel zakelijk leerplatform is écht verslavend.

Medewerkers hebben dagelijks tientallen prioriteiten. Klanten, projecten, deadlines, werkoverleggen en resultaatverantwoordelijkheid vragen allemaal aandacht.

Leren concurreert met al die andere zaken.

Als er geen aanleiding is om vandaag te leren, gebeurt het simpelweg niet.

Daarom ligt het succes van een leerplatform niet in de techniek.

Het succes zit in de activatie.

En natuurlijk moet het platform ook goed, relevant, verrassend en inspirerend zijn.

Hoe de online DOOR Academy wél werkt

Bij DOOR zien we ons leerplatform, de DOOR Academy, als de motor onder een complete leerreis die is gericht op aantoonbare gedragsverandering en betere resultaten in de praktijk.

De Academy vormt bewust de basis onder alle open trainingen en vrijwel alle maatwerktrajecten.

De kracht zit in het slim combineren van verschillende leertools die elkaar versterken:

Juist doordat al deze onderdelen samenkomen, ontstaat een leerproces waarin deelnemers kennis opdoen én deze daadwerkelijk toepassen.

Zo durven we te beloven én kunnen we bewijzen dat een DOOR Programma met de DOOR Academy als basis minimaal twee keer zoveel rendement oplevert ten opzichte van ‘traditioneel trainen’.

Zonder programma gaan mensen niet leren

Dat klinkt misschien wat streng. Toch is het de realiteit.

De DOOR Academy is uiterst succesvol op de plekken waar deze actief wordt gebruikt. En de Academy wordt juist intensief gebruikt waar een programma actief is.

Geen programma? Dan is ook de DOOR Academy, hoe goed die ook is, niet verslavend genoeg om mensen volledig uit zichzelf aan het leren en ontwikkelen te krijgen.

Dat is de keiharde realiteit.

Hoe activeer je een leerplatform zonder maatwerktraject?

Mensen leren wanneer leren relevant wordt. Een beschikbaar platform is daarvoor onvoldoende.

Leren en ontwikkelen wordt automatisch relevant wanneer het onderdeel is van een grotere leerreis. Maar wat als er geen groter leertraject is?

Ook dan kan het anders.

Je kunt leren in een platform zoals de DOOR Academy relevant maken door het te koppelen aan een duidelijke aanleiding. Een uitdaging. Een thema.

Een resultaat dat bereikt moet worden.

Zoals eerder gezegd: het succes zit in de activatie.

Organisaties die hier succesvol in zijn, wachten niet totdat medewerkers zelf op zoek gaan naar leercontent. Zij brengen leren naar het moment waarop het nodig is.

Ook wanneer er geen actief DOOR-programma loopt, kun je dus veel meer uit een leerplatform halen.

Daarom: koppel leren altijd aan wat er op dat moment speelt in de organisatie.

1. Verbind leren aan commerciële uitdagingen

Komt er een prijsverhoging aan?

Activeer modules over klantgesprekken, beïnvloeding, de prijspresentatie en omgaan met weerstand.

Zorg dat medewerkers eerst oefenen met de AI-based Avatar op het klantgesprek voordat ze het échte gesprek voeren.

2. Gebruik leren rondom HR-momenten

Staan voortgangs-, functionerings- of beoordelingsgesprekken gepland?

Maak learnings over feedback, coachend leidinggeven, de performance matrix of gespreksvaardigheden onderdeel van de voorbereiding.

3. Maak leren onderdeel van werkoverleggen

Laat teams vooraf één DOOR Learning doorlopen en bespreek de toepassing tijdens het reguliere overleg.

Zo wordt leren minder vrijblijvend en tegelijkertijd relevant, omdat je het direct verbindt aan de praktijk.

4. Koppel leren aan verandertrajecten

Nieuwe strategie? Nieuwe (sales)werkwijze? Nieuwe leiderschapsprincipes?

Maak relevante leercontent onderdeel van de implementatie. Zo start iedereen de verandering vanuit dezelfde kennisbasis en met de benodigde vaardigheden.

5. Laat leidinggevenden eigenaar worden

De grootste succesfactor blijft aandacht voor leren en ontwikkelen.

Wanneer leidinggevenden observaties uit de praktijk koppelen aan persoonlijke ontwikkelplannen, ontstaat er steeds een concrete aanleiding om jezelf te verbeteren.

Maak daarnaast duidelijke afspraken over welke DOOR Learnings medewerkers doorlopen om extra kennis en kunde op te doen. Daarmee wordt leren relevant en krijgt het een duidelijke plek in het werk.

6. Koppel thema’s aan leren tijdens centrale momenten

Zijn er gezamenlijke jaar- of kwartaalaftrappen? Dan worden de kansen en uitdagingen voor de komende periode vrijwel altijd benoemd.

Organisaties die tijdens deze aftrappen de uitdagingen koppelen aan het gewenste gedrag en de benodigde vaardigheden van teams, én dit vervolgens vertalen naar de leercontent waarin deze vaardigheden worden ontwikkeld, zijn succesvol.

Zij activeren leren door het relevant te maken.

Door letterlijk te benoemen waarom ontwikkelen juist nu belangrijk is.

En door uit te stralen dat leren en ontwikkelen prioriteit heeft. Dat medewerkers er tijd aan mogen besteden.

De echte les

Een sterk leerplatform is de basis. Het succes hangt vervolgens samen met de mate waarin de organisatie erin slaagt het platform relevant te maken.

Een leerplatform werkt pas echt wanneer leren onderdeel wordt van het werk.

En jouw medewerker maakt leren en ontwikkelen niet vanzelf onderdeel van het werk. Daar is de organisatie écht bij nodig.

Benut de hulp en expertise van DOOR Training & Coaching

Het team van DOOR-trainers en Learning & Development-specialisten van DOOR houdt zich dagelijks bezig met deze uitdagingen.

Hoe help je organisaties om mensen aan het leren te krijgen, ook wanneer medewerkers geen onderdeel zijn van een trainingsprogramma?

Welke slimme tools kun je inzetten om leren binnen jouw organisatie relevant en minder vrijblijvend te maken?

Best practices delen we met plezier met je!

Over DOOR Training & Coaching 

DOOR Training & Coaching stimuleert en ondersteunt organisaties bij het ontwikkelen van effectief leiderschap, teamontwikkeling en duurzame gedragsverandering. Met bewezen programma’s en maatwerktrajecten helpen wij leiders en teams om ambities te realiseren.