De ambitie van Fortune Coffee is nooit subtiel geweest: groeien, verbinden en ondernemen met lef. Maar groei komt niet vanzelf zeker niet binnen een franchiseformule met tientallen ondernemers die allemaal hun eigen stijl, routine en comfortzone hebben.
Wat Fortune wél had?
Een helder doel: verdubbelen in vijf jaar.
Wat ze nog nodig hadden?
Één woord: activatie.
Veel ondernemers herkenden het:
“Ik weet dat sales moet… maar hoe maak ik er een gewoonte van?”
“Hoe stimuleer ik mijn team?”
“Hoe zorgen we dat iedereen commerciële kansen sneller ziet én pakt?”
En zo startte de samenwerking met DOOR. De aanpak: een blended programma dat continu prikkelt, activeert en borgt. Het programma bestond uit een combinatie van:
Gebaseerd op de praktijk van de Fortuneondernemers en hun teams.
Van afspraken maken tot beïnvloedingstechnieken, van deals sluiten tot echt in de salesflow komen.
Uit de bestanden blijkt dat DOOR:
10 blended leerreizen ontwikkelde (7 in jaar 1, 3 in jaar 2)
Inclusief video’s, opdrachten, metingen en interactieve online modules
Centraal moment om ondernemers te mobiliseren, successen te delen en nieuwe energie te tanken. Met plenaire sessies, keuzeworkshops en veel momentum. Deze dag werd elk jaar georganiseerd door het DOORteam, samen met vier trainers.
Maximaal 8 deelnemers per training intensief, praktisch en direct toepasbaar in de koffiepraktijk. Jaarlijks 10 trainingen vanuit de leerreizen.
Alle 80–100 deelnemers kregen toegang tot de interactieve omgeving. Online contact met trainers, continu leren mogelijk maken, en altijd blijven ontwikkelen. Een complete blended leeromgeving die echt gebruikt werd.
Het resultaat: een interne groeimachine die nog steeds draait. Het programma loopt inmiddels meer dan vier jaar en is nog altijd actief.
Het meest tastbare resultaat? De Fortune Sales Academy: een intern platform waarop ondernemers, verkopers en medewerkers continu worden gevoed met salesvaardigheden, prikkels én structuur.
Sales wordt steeds meer onderdeel van het dagelijks werk
Nieuwe medewerkers kunnen sneller inwerken door de leerreizen en video’s
De samenwerking binnen de franchiseformule is sterker geworden
Sales is niet langer ‘iets erbij’, maar ‘hoe we groeien’
“De kracht zit ‘m in consistentie. Niet één dag trainen, maar vier jaar lang voeden, uitdagen en vieren. Je ziet ondernemers groeien in hun rol, hun mindset en hun commerciële lef. Dat is waar Sales Activatie echt over gaat.”
