Laat je verrassen door praktische tips, sprankelende ideeën en nieuwe inzichten binnen jouw vakgebied. Zo kan jij deze kennis omzetten in nieuwe ambities.
Hoe wij leren organiseren: 7 Impact Boosters voor blijvende gedragsverandering op de werkvloer
Artikel
04-09-2026
We helpen dagelijks organisaties aan betere salescijfers, soepelere samenwerking en tevredener klanten. Een training kan daarbij helpen, maar is zelden de enige interventie die nodig is om duurzame ge
Je kunt uren naar de handleiding van een IKEA-keuken kijken en precies begrijpen hoe alles in elkaar moet. Toch zul je tijdens het bouwen fouten maken.
Een kastje hangt scheef.
Een lade sluit niet go
Mariët Barsoum heeft zich aangesloten bij DOOR Training & Coaching als young trainer. Met haar energieke, mensgerichte en verbindende aanpak helpt zij professionals en teams om bewust te worden van hu
Waarom dezelfde training niet voor iedereen even goed werkt
Artikel
28-07-2026
Je organiseert één training voor het hele team. Dezelfde trainer, dezelfde stof, dezelfde tijdsinvestering. Toch loopt het resultaat enorm uiteen: de een past het meteen toe, de ander lijkt er niet ge
Wat je brein nodig heeft om iets te onthouden (en waarom de meeste trainingen dat niet geven)
Artikel
21-07-2026
Als je een vis beoordeelt op zijn vermogen om te leren klimmen, dan word je altijd teleurgesteld. Hoe logisch dit ook is, toch gaan veel trainingen uit van een generiek idee over leren. Hierdoor behaa
Waarom klantgerichtheid niet begint bij je medewerkers (en training alleen zelden iets oplost)
Artikel
16-07-2026
Je doorlooptijden zijn goed, je medewerkers hebben antwoorden op alle vragen, maar je klanten lopen toch weg. Een cursus klantgerichtheid lijkt de voor de hand liggende oplossing. In deze blog leg ik
Kloppend proces, ontevreden klant: weet jij waar jouw kwalitaitslek zit?
Artikel
13-07-2026
Je hebt de werkwijzen beschreven, de verantwoordelijkheden belegd en de systemen ingericht. Het proces klopt, maar toch krijgt de klant niet wat hij wil, terwijl afdelingen naar elkaar blijven wijzen.
Afstandelijk gedrag in sales: zo herken je het en speel je erop in
Video
Podcast
25-06-2026
Een klant die weinig enthousiasme laat zien, stiltes laat vallen en zakelijke antwoorden geeft, kan op een salesprofessional afstandelijk overkomen. Maar betekent dat ook dat de klant niet geïnteresse